Karambungo

Mentions légales

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour: à réviser avant la mise en ligne

Le vendeur

  • Titulaire: David Castellà Gil
  • Nom commercial: Freedolia
  • NIF (numéro fiscal): 52626358N
  • Domicile: C/ Josep Camprecios, 1, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, Espanya
  • Courriel: contact@karambungo.com
  • Site web: https://karambungo.com

Ce qui est vendu

Des cours en direct par visioconférence et l'accès à des contenus et du matériel
numériques. Chaque fiche indique ce que le cours contient, sa durée, la durée
d'accès au matériel et son prix, avant tout paiement.

Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros.

⚠️ [MANQUE : RÉGIME DE TVA] — il faut déterminer si les cours relèvent de
l'exonération des cours particuliers, et quel régime s'applique aux ventes à des
consommateurs d'autres pays de l'Union européenne. Tant que ce point n'est pas
tranché par un conseiller fiscal, aucun prix ne peut être annoncé comme
« TVA comprise » ni « hors TVA ».

Comment on paie

Par carte bancaire, au moment de la réservation ou de l'achat, via un
prestataire de paiement. Les données de votre carte ne transitent jamais par
nos serveurs. Vous recevez un justificatif par courriel.

Quand le service commence

- Contenus numériques : l'accès s'ouvre une fois le paiement confirmé.
- Cours en direct : à l'heure réservée. Le lien de la salle arrive par
courriel.

Annulation et report d'un cours

⚠️ [MANQUE : DÉLAI D'ANNULATION] — combien d'heures à l'avance un cours peut
être annulé ou déplacé, et ce qui se passe en cas d'absence non prévenue.

⚠️ [MANQUE : POLITIQUE EN CAS DE COUPURE] — ce qui est proposé si la séance
ne peut pas se tenir pour un problème technique de notre côté.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Exception pour les contenus numériques : si vous demandez à y accéder
immédiatement et reconnaissez expressément perdre votre droit de rétractation,
celui-ci s'éteint dès l'ouverture de l'accès.

Pour exercer ce droit, écrivez à contact@karambungo.com. Le remboursement intervient
par le même moyen de paiement, dans les 14 jours.

Réclamations et litiges

Écrivez à contact@karambungo.com. Plateforme européenne de règlement en ligne :
<https://ec.europa.eu/consumers/odr>