Termos e condições

Quem vende

• Titular: David Castellà Gil
• Nome comercial: Freedolia
• NIF (número fiscal): 52626358N
• Morada: C/ Josep Camprecios, 1, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, Espanya
• Email: contact@karambungo.com
• Site: https://karambungo.com

O que se vende

Aulas em direto por videochamada e acesso a conteúdos e material digital. Cada
ficha diz o que o curso inclui, quanto dura, durante quanto tempo mantém o
acesso ao material e quanto custa, antes de pagar seja o que for.

Preços e impostos

Os preços são em euros.

⚠️ [FALTA : REGIME DE IVA] — é preciso determinar se estas aulas entram na
isenção de aulas particulares e que regime se aplica às vendas a consumidores de
outros países da União Europeia. Até que o resolva um consultor fiscal, nenhum
preço pode ser anunciado como «IVA incluído» nem «sem IVA».

Como se paga

Com cartão, ao marcar ou ao comprar, através de uma plataforma de pagamento.
Os dados do seu cartão nunca passam pelos nossos servidores. Recebe o
comprovativo por email.

Quando começa o serviço

• Conteúdos digitais: o acesso abre-se ao confirmar-se o pagamento.
• Aulas em direto: à hora marcada. A ligação da sala chega por email.

Anular ou mudar uma aula

⚠️ [FALTA : PRAZO DE ANULAÇÃO] — com quantas horas de antecedência se
pode anular ou mudar uma aula, e o que acontece se alguém não aparecer sem
avisar.

⚠️ [FALTA : POLÍTICA DE AULAS NÃO REALIZADAS] — o que se oferece quando uma
sessão não se pode dar por um problema técnico nosso.

Direito de livre resolução

Tem 14 dias para resolver o contrato, sem dar explicações.

Exceção para os conteúdos digitais: se pedir acesso imediato e reconhecer
expressamente que perde o direito de livre resolução, este cai assim que o
acesso é aberto.

Para o exercer, escreva para contact@karambungo.com. A devolução faz-se pelo mesmo
meio de pagamento, em 14 dias.

Reclamações e litígios

Escreva para contact@karambungo.com. Plataforma europeia de resolução de litígios:
<https://ec.europa.eu/consumers/odr>